Im Hotel ’t Klokje legen wir großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche Informationen wir sammeln, wie wir diese verwenden und wie wir Ihre Daten schützen, wenn Sie unsere Website nutzen oder in unserem Hotel übernachten.
1. Welche Daten wir erheben
Wir können die folgenden Arten personenbezogener Daten erfassen und verarbeiten:
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Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postanschrift.
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Buchungsdaten wie Aufenthaltsdaten, Zimmerwünsche und Zahlungsinformationen.
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Kommunikationsdaten aus E-Mails oder Nachrichten, die Sie uns senden.
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Technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp und Ihr Surfverhalten auf unserer Website (über Cookies oder Analysetools).
2. Wie wir Ihre Daten verwenden
Ihre Daten werden für folgende Zwecke verwendet:
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Bearbeitung von Reservierungen und Verwaltung Ihres Aufenthalts.
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Kommunikation mit Ihnen über Ihre Buchung oder Anfragen.
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Verbesserung unserer Dienstleistungen und der Funktionalität der Website.
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Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und Gewährleistung der Hotelsicherheit.
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Versand von Marketingmitteilungen (nur mit Ihrer Zustimmung).
3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage von:
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Vertraglicher Notwendigkeit (z. B. zur Verwaltung von Buchungen).
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Gesetzlichen Verpflichtungen (z. B. Rechnungsstellung oder Gästeregistrierung).
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Berechtigtem Interesse (z. B. Serviceverbesserung).
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Einwilligung (z. B. für Newsletter oder Werbeaktionen).
4. Weitergabe von Daten
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur weiter an:
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Dienstleister, die uns bei der Hotelführung unterstützen (z. B. Buchungssysteme oder Zahlungsanbieter).
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Behörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Alle Partner, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten, erfüllen die Anforderungen der DSGVO.
5. Aufbewahrungsdauer
Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die oben genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. für steuerliche Aufbewahrungspflichten).
6. Ihre Rechte
Sie haben das Recht:
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Ihre personenbezogenen Daten einzusehen, zu berichtigen oder löschen zu lassen.
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Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen (z. B. für Marketingzwecke).
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Die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken oder dieser zu widersprechen.
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Eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) einzureichen.
Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten.
7. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies, um die Funktionalität und Benutzererfahrung zu verbessern. Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder deaktivieren.
8. Kontaktinformationen
Bei Fragen oder Anliegen zum Thema Datenschutz wenden Sie sich bitte an:
Hotel ’t Klokje
Rampweg 16-18
4326 LK Noordwelle
Niederlande
📞 +31 (0) 111 46 1214
📧 info@hotelklokje.nl